Introduction et Responsable de Traitement

fosyvcoruceapara, société basée au Centre Commercial, Av. du Lac, 33300 Bordeaux, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française.

Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre plateforme de gestion de budget familial. Elle s'applique à tous nos utilisateurs résidant en France et dans l'Union européenne.

Données Collectées et Finalités

Pour vous offrir nos services de gestion budgétaire, nous collectons différents types de données selon vos interactions avec notre plateforme. Chaque collecte a un objectif précis et légitime.

Nous collectons ces informations uniquement avec votre consentement explicite ou lorsque cela est nécessaire pour l'exécution du contrat de service. Vous pouvez à tout moment consulter et modifier ces données depuis votre espace personnel.

Vos Droits Fondamentaux

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés gratuitement et nous nous engageons à y répondre dans les 30 jours suivant votre demande.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à help@fosyvcoruceapara.com en précisant votre demande et en joignant une pièce d'identité. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL.

Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données financières personnelles constitue notre priorité absolue. Nous déployons des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre appareil et nos serveurs
• Chiffrement des données sensibles en base avec des algorithmes de niveau bancaire
• Authentification à deux facteurs disponible pour sécuriser votre compte
• Surveillance continue de nos systèmes avec détection d'intrusion 24h/24
• Sauvegardes automatiques chiffrées sur des serveurs sécurisés en France
• Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
• Audits de sécurité externes annuels par des experts indépendants

Partage et Transferts de Données

Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des partenaires soigneusement sélectionnés et uniquement dans le cadre strict de la fourniture de nos services. Aucune donnée n'est vendue à des fins commerciales.

Partenaires autorisés : Prestataires de paiement sécurisé, services d'hébergement cloud certifiés, outils d'analyse de performance, support client externalisé. Tous nos partenaires sont situés en Union européenne ou bénéficient de décisions d'adéquation.

Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige, sur demande judiciaire ou pour protéger nos droits légitimes et ceux de nos utilisateurs.

Vos données sont hébergées exclusivement sur des serveurs situés en France et n'font l'objet d'aucun transfert vers des pays tiers sans garanties appropriées et votre consentement explicite.

Durée de Conservation et Suppression

Nous appliquons le principe de minimisation des données et ne conservons vos informations personnelles que pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

• Données de compte actif : Conservées tant que votre compte reste actif
• Données financières : 5 ans après la fin de la relation contractuelle (obligation légale)
• Données de connexion : 12 mois maximum pour la sécurité
• Données marketing : 3 ans après le dernier contact ou retrait du consentement
• Données de support : 2 ans après la résolution du dernier ticket

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en fermant votre compte depuis votre espace personnel.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'usage du site et personnaliser le contenu. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.

Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (authentification, panier, préférences). Ils ne peuvent pas être désactivés sans compromettre l'utilisation du service.

Cookies d'analyse : Nous aident à comprendre comment vous utilisez le site pour l'améliorer. Ces données sont anonymisées et ne permettent pas de vous identifier personnellement.

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. La désactivation de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour s'adapter aux évolutions légales, technologiques ou de nos services. Nous vous informerons de toute modification significative par email et/ou via une notification sur notre plateforme.

Les modifications prennent effet 30 jours après notification, sauf urgence légale ou réglementaire. Durant cette période, vous pouvez exercer vos droits ou fermer votre compte si vous n'acceptez pas les nouvelles conditions.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de notre approche de la protection de vos données personnelles.